Politique de confidentialité

Jupiter Laboratories Ireland, Ltd, et sa société mère, Jupiter Laboratories, LLC, y compris toutes ses filiales et sociétés affiliées, (« Jupiter Labs », « nous », « notre » et « nos ») sont préoccupés par les problèmes de confidentialité et souhaitent que vous se familiariser avec la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

PORTÉE ET CONSENTEMENT

Vous acceptez cette politique de confidentialité lorsque vous accédez ou utilisez le site Web de Jupiter Labs (ou l'un de nos sites Web ou applications internationaux). Nous pouvons ajouter des sites supplémentaires de temps à autre à mesure que nous élargissons nos offres et cette politique de confidentialité régira ces nouveaux sites une fois ajoutés.

Nous aimons également interagir avec vous sur des sites tiers sur lesquels nous publions du contenu ou sollicitons vos commentaires, notamment des sites tels que Facebook, Twitter, Pinterest et YouTube (« Sites tiers »). Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces plateformes sociales, car vos publications publiées sur ces plateformes ne seront plus régies par cette politique de confidentialité. De manière générale, cette politique de confidentialité couvre toute la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, que ce soit via le site ou autrement.

Parce que notre entreprise continuera d'évoluer, nos politiques seront révisées de temps à autre et pourront être révisées. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de vous en informer en publiant une version mise à jour de la politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité de temps à autre lors de vos visites sur le site et de noter tout changement avant de continuer à utiliser le site. Votre utilisation continue du site après la publication de toute révision de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation des termes et conditions révisés. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pourrions les divulguer. La politique de confidentialité modifiée s'appliquera entre nous, que nous vous ayons ou non informé spécifiquement de tout changement. En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité et nos Conditions générales. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité et nos conditions générales, veuillez ne pas utiliser le site.

INFORMATIONS COLLECTÉES SUR VOUS

Nous collectons les types d'informations personnelles suivants afin de vous permettre d'utiliser le Site et de nous aider à personnaliser et à améliorer votre expérience.

Informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous utilisez le Site, nous collectons les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur ou appareil mobile. Les informations qui nous sont envoyées comprennent, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :
Adresses IP : votre adresse de protocole Internet (IP) est un numéro automatiquement attribué à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce numéro est identifié et enregistré automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez le site, ainsi que l'heure (s) de votre (vos) visite (s) et la (les) page (s) que vous avez visitée. Nous utilisons votre adresse IP et les adresses IP de tous les utilisateurs à des fins telles que calculer les niveaux d'utilisation du site, aider à diagnostiquer les problèmes avec les serveurs du site, administrer le site, analyser les tendances, y compris la détection et la prévention des activités suspectes, administrer le site, suivre les modèles de trafic et la collecte d'informations démographiques pour une utilisation globale. La collecte d'adresses IP est une pratique courante sur Internet et est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web. Si vous accédez au Site ou à l'application via un appareil mobile tel qu'un smartphone, les informations collectées peuvent également inclure l'identifiant unique de votre téléphone, son emplacement et d'autres données similaires sur votre appareil mobile.
Variables environnementales : Nous et nos fournisseurs de services pouvons également collecter certaines variables environnementales, telles que votre adresse MAC, le type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l'écran, la version du système d'exploitation, le navigateur Internet et la version du navigateur Internet. Ces variables environnementales sont collectées par la plupart des navigateurs et peuvent être utilisées pour optimiser votre expérience sur le Site.
Cookies : Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des « cookies » sur le Site. Les cookies sont des données que les serveurs Web transfèrent à l'ordinateur d'un individu à des fins de tenue de registres. Les cookies sont une norme industrielle utilisée par la plupart des sites Web et peuvent faciliter l'accès et l'utilisation continus des utilisateurs à un site Web particulier ; les cookies ne causent pas de dommages à vos systèmes ou fichiers informatiques. Nous travaillons continuellement à améliorer votre expérience sur notre site. À cette fin, nous utilisons généralement Google Analytics (ou tout autre outil d'analyse Web similaire) pour nous aider à mieux comprendre votre utilisation de notre Site. Un tel outil d'analyse Web peut placer des cookies sur votre ordinateur pour collecter des informations en notre nom qui nous montreront comment vous accédez à notre site et comment vous utilisez et naviguez sur notre site. Certains de nos autres partenaires commerciaux et prestataires de services peuvent également utiliser des cookies sur le Site.
Pour plus d'informations, visitez www.aboutcookies.org.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies et le site Web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner.

1. Balises pixel : nous et nos fournisseurs de services pouvons également utiliser des « balises pixel », des « balises Web », des « GIF transparents » ou des moyens similaires (collectivement, « balises pixel ») en relation avec certaines pages du site et des e-mails au format HTML. messages pour, entre autres choses, compiler des statistiques globales sur l'utilisation du site et les taux de réponse. Un Pixel Tag est une image électronique, souvent un seul pixel (1x1), qui n'est généralement pas visible par les visiteurs du Site et peut être associée à des cookies sur les disques durs des visiteurs. Les balises pixel nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages du site, de fournir des services de marque et d'aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsqu'ils sont utilisés dans des e-mails au format HTML, les Pixel Tags peuvent indiquer à l'expéditeur si et quand l'e-mail a été ouvert.

Informations que vous nous fournissez : Nous pouvons collecter et stocker toute information que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, lorsque vous décidez de remplir un formulaire d'inscription d'utilisateur, de répondre à un sondage en ligne ou d'effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone). Si vous décidez de passer une commande, nous aurons également besoin de connaître votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration.
Nous pouvons également collecter des informations auprès de vous ou vous concernant à partir d'autres sources, par exemple via votre contact avec nous, y compris notre équipe du service client ou vos résultats lorsque vous répondez à une enquête.

Lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le site, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles vous concernant, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous choisissez de partager des informations vous concernant dans un format ouvert, par exemple via un site tiers tel que Facebook ou Twitter, nous pouvons considérer certaines de ces informations comme des informations publiques et non des informations personnelles.

Données anonymes : tout au long de cette politique de confidentialité, nous utilisons le terme « informations personnelles » pour décrire les informations qui peuvent être associées à une personne spécifique et peuvent être utilisées pour identifier cette personne. Nous ne considérons pas que les informations personnelles incluent les informations rendues anonymes afin de ne pas identifier un utilisateur spécifique. Nous ne considérons pas non plus les informations générales telles que votre situation géographique, votre tranche d'âge, votre sexe, vos préoccupations concernant les produits et/ou les cosmétiques, ainsi que les marques et produits que vous utilisez lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations, comme des « informations personnelles », lorsqu'elles ne sont pas combinées. avec des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement ou identifier tout autre utilisateur.

Veuillez noter que si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées par nous comme des informations personnelles tant qu'elles sont ainsi combinées.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre objectif principal en matière de collecte d’informations personnelles est de vous offrir une expérience sécurisée, fluide, efficace et personnalisée. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Traitez les transactions et envoyez des avis concernant vos transactions. Lorsque vous effectuez un achat via le Site, nous pouvons recueillir auprès de vous votre numéro de carte de crédit ou autre numéro de compte de paiement, votre adresse de facturation et d'autres informations liées à cet achat (collectivement, les « Informations de paiement »), et pouvons utiliser ces informations de paiement afin pour finaliser votre achat.
Vous fournir des informations marketing et des newsletters concernant nos produits et nos promotions. Si vous préférez ne pas recevoir de tels e-mails, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée Choix/Désinscription. Vous pouvez bénéficier d'informations de Jupiter Labs par courrier postal ou par téléphone même si vous avez choisi de ne pas recevoir ces e-mails marketing, à moins que vous ne retiriez explicitement votre consentement à notre utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Autorisez les e-mails aux amis. Nous pouvons fournir des fonctionnalités pour vous permettre d'envoyer des messages concernant le contenu lié au Site à un ami via le Site. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, vous pouvez nous fournir l'adresse e-mail de votre ami afin que nous puissions faciliter l'envoi de votre message à votre ami.
Fournir un support de vente ou de service client.
Envoyer des communications administratives concernant le Site, des annonces liées aux services, etc., qui sont nécessaires pour vous servir, répondre à vos préoccupations et fournir le haut niveau de service client qu'offre Jupiter Labs. Étant donné que ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation du site, vous ne pouvez pas refuser de recevoir de telles communications à moins que vous ne retiriez explicitement votre consentement à notre utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Vérifiez votre identité, y compris lors des processus de création de compte et de réinitialisation de mot de passe si l'un de nos sites propose cette fonctionnalité.
Gérer les risques ou détecter, prévenir et/ou remédier aux activités de compte suspectes ou à d'autres activités potentiellement interdites ou illégales.
Gérer et protéger notre infrastructure informatique.
Vous contacter à n'importe quel numéro de téléphone, en passant un appel vocal ou par SMS (SMS) ou e-mail, comme autorisé par nos Conditions générales.
Fournissez un marketing et une publicité ciblés, fournissez des avis de mise à jour du service et proposez des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication.
Détecter, prévenir ou remédier aux violations de nos Conditions générales.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC D'AUTRES TIERS

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, y compris votre nom, vos coordonnées, ainsi que vos transactions et activités, en relation avec :

Courriels à des amis : veuillez noter que toute information personnelle que vous fournissez dans le cadre de l'envoi de messages concernant le contenu lié au Site à un ami via le Site, comme votre nom et votre adresse e-mail, sera bien entendu divulguée à votre ami.
Cession : Nous nous réservons le droit de transférer toutes les informations que nous collectons auprès des utilisateurs du Site à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de Jupiter Labs. ' entreprise, actifs ou actions (y compris, sans limitation, dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire).
Autres parties non affiliées, y compris les prestataires de services, tels que :
Prévention des activités suspectes et gestion des risques : pour aider à prévenir les activités suspectes ou à évaluer et gérer les risques. Par exemple, au moment de la commande, nous pouvons collecter et partager votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations sur votre appareil (y compris votre adresse IP et votre emplacement géographique) avec notre fournisseur de services.
Expédition : dans le cadre de l'expédition des produits que vous avez peut-être commandés via le Site.
Autres prestataires de services : pour permettre aux prestataires de services sous contrat avec nous de prendre en charge nos opérations commerciales, telles que le recouvrement des factures, le marketing, le service client et les services technologiques. Nos contrats stipulent que ces prestataires de services utilisent vos informations uniquement dans le cadre des services qu'ils effectuent pour nous et non pour leur propre bénéfice.

Veuillez noter que nos employés et prestataires de services peuvent être situés dans des juridictions étrangères et que vos informations personnelles peuvent être soumises aux lois de ces juridictions étrangères dans la mesure où elles appliquent une gouvernance plus stricte, et peuvent être rendues accessibles aux forces de l'ordre et à d'autres autorités.

COMMERCIALISATION DE TIERS

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur utilisation dans la commercialisation de produits ou de services tiers sans votre consentement.

FORCES DE L'ORDRE; URGENCES ; CONFORMITÉ

Nonobstant toute autre disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous le jugeons approprié : (a) pour nous conformer à une procédure judiciaire ; (b) pour répondre aux demandes gouvernementales ; (c) pour faire respecter nos Conditions générales ; (d) pour protéger nos opérations ; (e) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de Jupiter Labs, de vous ou de tiers ; et (f) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. Nous pouvons divulguer toute information que nous jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable. Nous pouvons également échanger des informations, y compris des informations personnelles, avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection du crédit et de réduction des risques.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Nous respectons le règlement général de l'UE sur la protection des données - article 8 et les lois de notre État membre, la République d'Irlande. Le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de treize (13) ans et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d'informations personnelles via le Site. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez parcourir notre Site ; cependant, vous ne pouvez pas nous fournir d’informations personnelles. Par exemple, vous ne pouvez pas vous inscrire ou effectuer un achat. Cette politique est conçue pour protéger les enfants. Si vous vous inscrivez chez nous et que nous découvrons que vous avez moins de 13 ans, nous supprimerons cette inscription. Si vous avez moins de 13 ans et souhaitez effectuer un achat, veuillez demander à un parent ou à un tuteur de passer la commande pour vous.

LIENS

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers. Ces sites liés ne sont pas sous le contrôle de Jupiter Labs et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites liés, ou de tout lien contenu dans tout site lié. Nous fournissons ces liens uniquement à titre de commodité, et l'inclusion d'un lien sur le site n'implique pas l'approbation du site lié par Jupiter Labs. Si vous fournissez des informations personnelles via un tel site Web tiers, votre transaction aura lieu sur le site Web du tiers (et non sur le Site) et les informations personnelles que vous fournissez seront collectées et contrôlées par la politique de confidentialité de ce tiers. faire la fête. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques et pratiques de confidentialité de tout tiers. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE NE REGARDE PAS LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ OU D'INFORMATION DE TOUT TIERS.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS

Nous sommes conscients que nos clients nous font confiance pour protéger leurs informations personnelles. Nous prenons cette tâche au sérieux. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles. Nous mettons en œuvre diverses mesures et outils de sécurité, tels que des pare-feu, pour aider à nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Par exemple:

Nous utilisons l'authentification Secure Sockets Layer (« SSL ») standard de l'industrie pour garantir la confidentialité des transactions en ligne effectuées sur notre site. L'authentification SSL et le cryptage des informations que vous nous envoyez sur Internet contribuent à protéger vos informations de transaction en ligne contre toute interception par des tiers.
Nous n'affichons jamais votre numéro complet de carte de crédit une fois qu'il est saisi. Nous ne révélerons que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit à des fins de vérification.
La transmission de données sur Internet ou le système de stockage de données ne peut pas être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Il existe toujours un risque que des tiers interceptent illégalement les transmissions. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d'un compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous informer du problème en nous envoyant un e-mail à
contact@jupiterlaboratories.com .

LES AUTRES INFORMATIONS
Le Site est contrôlé et exploité par Jupiter Laboratories depuis la République d'Irlande et n'est pas destiné à soumettre Jupiter Labs aux lois ou à la juridiction d'un État, pays ou territoire autre que celui de la République d'Irlande. Jupiter Labs ne déclare ni ne garantit que le site, ou toute partie de celui-ci, est approprié ou disponible pour une utilisation dans une juridiction particulière. Ceux qui choisissent d'accéder au Site le font de leur propre initiative et à leurs propres risques, et sont responsables du respect de toutes les lois, règles et réglementations locales. Nous pouvons limiter la disponibilité du Site, en tout ou en partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix, à tout moment et à notre seule discrétion.

TRANSFERT D'INFORMATIONS HORS DE VOTRE PAYS D'ORIGINE
Étant donné que Jupiter Labs a son siège en République d'Irlande, nous pouvons avoir besoin de transférer les informations collectées auprès de nos clients extérieurs vers la République d'Irlande. Nous pouvons également avoir besoin de transférer les informations de nos clients (quel que soit votre lieu de résidence) vers d'autres pays ou lieux dans lesquels nous avons des bureaux ou exerçons nos activités. En utilisant un site Web ou une application Jupiter Labs ou en faisant autrement affaire avec Jupiter Labs, vous acceptez de nous permettre de transférer vos informations en dehors de votre pays d'origine et de les traiter aux États-Unis ou ailleurs aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

MISE À JOUR ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Vous avez la possibilité d'accéder, de modifier et/ou de corriger les informations personnelles que vous nous fournissez en nous envoyant un e-mail à contact@jupiterlaboratories.com . Vous avez le droit de demander par écrit si nous détenons des informations personnelles vous concernant, de voir ces informations et comment nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir toutes les informations que vous demandez, selon les circonstances, et des frais peuvent être facturés pour toute copie des informations personnelles demandées. Vous pouvez demander que nous désactivions votre compte en nous envoyant un e-mail à contact@jupiterlaboratories.com .

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers, et qu'il peut également y avoir des informations résiduelles qui resteront dans nos bases de données et autres dossiers, qui ne seront pas supprimées. Nous nous réservons également le droit, de temps à autre, de recontacter les anciens utilisateurs du Site, à moins que l'ancien utilisateur n'ait explicitement retiré son consentement. Vous pouvez retirer votre autorisation de collecter, d'utiliser et de divulguer vos informations personnelles à tout moment, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et d'un préavis raisonnable. Cependant, sans votre autorisation, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

CHOIX/EXTRAIT

Vous pouvez refuser de recevoir de futurs e-mails de Jupiter Labs lorsque vous vous inscrivez sur le site ou que vous fournissez autrement vos coordonnées à Jupiter Labs. Veuillez noter que cette désinscription s'applique uniquement aux e-mails promotionnels de Jupiter Labs et ne s'applique pas aux communications destinées à vous servir, sauf si vous avez explicitement retiré votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, ou à d'autres communications pouvant faire référence à Jupiter Labs. Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en nous envoyant un e-mail à contact@jupiterlaboratories.com. Si vous recevez un e-mail promotionnel et souhaitez éviter d'autres messages, consultez la fin de l'e-mail pour savoir comment vous retirer de la liste de diffusion. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais

COMMERCE SOCIAL ET AUTRES TIERS
Nous travaillons avec des tiers de confiance, notamment des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, ainsi qu'avec des développeurs d'applications et de développement spécialisés dans le commerce social, afin que nous puissions nous connecter à vos réseaux sociaux. Les autres réseaux sociaux que nous utilisons incluent Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et YouTube. Toutes ces sociétés exploitent des sites tiers. Nous permettons l'accès à notre Site à des tiers et à des partenaires commerciaux afin que nous puissions susciter l'intérêt pour nos produits parmi les membres de vos réseaux sociaux et vous permettre de partager vos intérêts concernant les produits avec des amis de votre réseau. L'utilisation de toute fonctionnalité mise à votre disposition sur notre Site par un tiers peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant par nous ou par le tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous puissions accéder aux informations vous concernant à partir de sites tiers, vous devez demander aux sites tiers de ne pas partager ces informations. Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont vos données sont collectées, stockées, utilisées ou partagées par des sites tiers ni à qui elles sont divulguées. Assurez-vous de consulter les politiques de confidentialité et les paramètres de confidentialité de vos sites de réseaux sociaux pour vous assurer que vous comprenez les informations qu'ils partagent. Si vous ne souhaitez pas qu'un site tiers partage des informations vous concernant, vous devez contacter ce site et déterminer s'il vous donne la possibilité de vous désinscrire du partage de ces informations. Jupiter Labs n'est pas responsable de la manière dont ces tiers peuvent utiliser les informations collectées auprès de vous ou vous concernant. Cependant, nous identifions toutes les zones de notre Site dans lesquelles des tiers partagent des informations vous concernant.

COMMENT NOUS CONTACTER

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